Za uspješan rad Službe traženja nužno je kontinuirano osposobljavati i dopunjavati znanja i prenositi praktična iskustva na neposredne izvršioce ovih poslova. Tijekom posljednjih petnaest godina edukacijom je obuhvaćeno 1824 profesionalnih djelatnika i volontera iz svih dijelova Republike Hrvatske.



Nacionalni ured Službe traženja nastavlja s kontinuiranom edukacijom izvršitelja poslova Službe traženja putem osnovnih seminara, seminara za predavače, dopune znanja, profesionalnog osoblja i volontera kao i organiziranje popularnih predavanja s ciljem upoznavanja građana o uslugama koje pruža Službe traženja.

Program edukacije profesionalnih djelatnika i volontera
Osnovni seminari - teme koje se obrađuju: povijesni razvoj Službe traženja i njen pravni temelj u međunarodnom i nacionalnom pravu; osnovne zadaće i poslovi Službe traženja u ratu i miru; organizacija Službe traženja (na međunarodnom i nacionalnom planu); metodologija rada Službe traženja s prezentacijom pojedinih postupaka; iskustva iz Domovinskog rata, stanje, praksa i zadaci Službe traženja danas; provjera znanja putem zadanih supozicija.

Dopunski seminari - teme koje se obrađuju: posebni seminari o pojedinim novim postupcima koje je potrebno primjenjivati u radu Službe traženja, primjerice: prikupljanje ante-mortalnih podataka, neposredni kontakti i pomoć obiteljima pri pristupanju postupku identifikacije; akcija u svezi humanitarne pomoći civilnim žrtvama Drugog svjetskog rata; prikupljanje ante-mortalnih podataka za osobe nestale tijekom sukoba u Bosni i Hercegovini.

Seminari za predavače Službe traženja - teme koje se obrađuju: povijesni razvoj Pokreta Crvenog križa i Službe traženja, njen pravni temelj u međunarodnom i nacionalnom pravu; osnovne zadaće i poslovi Službe traženja u ratu i miru; organizacija Službe traženja na međunarodnom i nacionalnom pravu; metodologija rada Službe traženja s prezentacijom pojedinih postupaka; metodologija - tehnike predavanja, didaktički materijal; radionice: priprema predavanja putem zadanih supozicija, pojedinačna izlaganja i njihova analiza.

Popularna predavanja o radu Službe traženja za građanstvo - teme koje se obrađuju: povijesni razvoj Službe traženja i njen pravni temelj u međunarodnom i nacionalnom pravu; osnovne zadaće i poslovi Službe traženja u ratu i miru; organizacija Službe traženja; metodologija rada Službe traženja; praksa i zadaci Službe traženja danas.